Network
Operation Center (NOC) Adalah tempat administrator yang mengawasi, memantau dan
mengamankan jaringan komunikasi. Berupa sebuah ruangan yang berisi visualisasi
dari jaringan atau jaringan yang sedang dipantau, workstation di mana status
rinci jaringan dapat dilihat, dan perangkat lunak yang diperlukan untuk
mengelola jaringan.
Network
Operation Center (NOC) Adalah tempat administrator yang mengawasi, memantau dan
mengamankan jaringan komunikasi. Berupa sebuah ruangan yang berisi visualisasi
dari jaringan atau jaringan yang sedang dipantau, workstation di mana status
rinci jaringan dapat dilihat, dan perangkat lunak yang diperlukan untuk
mengelola jaringan.
NOC
merupakan perangkat infrastruktur yang melakukan fungsi-fungsi pengaturan,
pengendalian, dan pengawasan jaringan (network) sedemikian rup sehingga dapat
berfungsi sesuai dengan standar pelayanan yang diberikan.
Tugas NOC adalah
menangani konfigurasi dan perubahan manajemen jaringan, network security,
performance dan policy monitoring, pelaporan, jaminan kualitas, scheduling dan
dokumentasi dengan memanfaatkan kemampuan management network, monitoring dan
analysis tools.
NOC memberikan
kemudahan kepada user dalam melakukan aktivitas koordinasi operasi dengan semua
pendukung dan vendor terkait dengan fungsi network. Kegiatan pada NOC adalah
memberikan support selama 24 jam dengan aktivitas sebagai berikut :
1.
Memonitor operais semua hubungan
backbone dan pendukung jaringan lainnya.
2.
Menjamin bahwa server dan pelayanan
bekerja secara terus menerus selama 24 jam.
3.
Memberi jaminan untuk mendukung
kualitas layanan jaringan kepada pengguna.
4.
Perbaikan semua masalah jaringan dan
sistem terkait.
5.
Membuka pelacakan dan resolusi dokumentasi
permasalahan pada sistem jaringan.
Agar
NOC dapat berfungsi seusai dengan standar layanan yang telah ditetapkan maka
perlu suatu disain khusus yaitu : memperhatikan penempatan peralatan dan
pengaturan suhu udara sehingga sesuai dengan kebutuhan; menempatkan peralatan
pemadam kebakaran; pembatasan akses; pengunaan raised floor sebagai sirkulasi
suhu udara dan jalur kabel.
Ruang
ini dipergunakan oleh staff IT yang hanya mempunyai otoritas untuk mengontrol
Server atau peralatan lainnya yang ada di dalam ruang server dan ruangan
MDF/Telecomm. Setiap staff IT tersebut harus memiliki keahlian khusus dalam
menangani setiap system dan hardware yang ada.
Ruangan
NOC adalah ruangan yang berisi peralatan-peralatan yang sangat vital bagi
keberlangsungan sustem jaringan di lingkungan penyedia layanan internet
sehingga perlu tingkat pengamanan yang ekstra ketat. Oleh karena itu dibuat
akses masuk yang terbatas bagi staff IT tertentu yang memiliki wewenang.
